Заявки подаются ежедневно до 17:00. Заявки на пропуска, ремонт кровли и проведение промо-акции,
а также все заявки, срок действия которых превышает 7 дней в выходные и праздничные дни не
рассматриваются. После подачи заявки Вы можете проверять ее статус в поле «Проверить статус
заявки».
Заявки, заполненные не полностью или некорректно, не будут приняты системой.
Внимание! При первом использовании системы Вам
необходимо откорректировать информацию о Вашем магазине, а именно:
Контактные данные директора магазина: нажмите на вкладку «Моя компания», затем на поле
«Карточка магазина» и редактируйте данные в появившемся окне.
Список сотрудников арендатора: нажмите на вкладку «Моя компания», затем на поле
«Сотрудники», после воспользуйтесь кнопкой «Добавить сотрудника» и заполните поля.
Впоследствии, заполняя заявки, Вы сможете добавлять сотрудников из заполненного Вами
списка.
После подачи заявки Вы получите e-mail уведомление о том, что заявка принята к рассмотрению.
Уведомление будет содержать присвоенный заявке индивидуальный номер. Узнать номер заявки, а
также распечатать поданную заявку можно сразу после заполнения заявки. Соответствующая форма
отображается на экране сразу после сохранения заявки. В случае одобрения Вы можете использовать
печатную версию заявки.
Поданные заявки рассматриваются с 17:00 до 19:00, по истечении данного времени Вы получите sms и
e-mail уведомления об одобрении либо отклонении заявки.
В случае одобрения заявки присвоенный ей индивидуальный номер становится активным, Вы можете
проводить заявленные работы/ввозить и вывозить товар. Вы называете номер сотрудникам охраны в
случае необходимости.
В случае отклонения заявки номер удаляется из базы, Вы не сможете использовать его. Для
получения комментариев о причине отклонения заявки Вам необходимо воспользоваться полем
«Проверить статус заявки».
Документы, которые распечатывать не обязательно (достаточно наличия уведомления о
подтверждении):
Заявка на ввоз/вывоз
Разрешение на проведение работ
Разрешение на проведение работ за потолками
Объяснительная записка
Разрешение на проведение промо-акции
Внимание! Уведомления о подтверждении/отклонении
вышеуказанных заявок будут приходить на указанные в заявке контактный номер телефона и адрес
электронной почты, пожалуйста, указывайте верные контакты.
Документы, которые распечатывать обязательно (т.к. они принимаются заверенные живой подписью и
печатью):
Заявление на выдачу постоянных пропусков
Заявление на выдачу временных пропусков
Заявка об утере пропуска
Внимание! Уведомления о подтверждении получения
вышеуказанных заявок будут приходить на указанные в карточке магазина контактный номер телефона
и адрес электронной почты, пожалуйста, не забывайте обновлять контакты при смене ответственных
лиц.
Внимание! Минимальными техническими требованиями при
удаленной работе с системой являются наличие современного браузера (Internet Explorer 9+, Opera
12+, Firefox 8+, Safari, Chrome), а также программы просмотра pdf-файлов(Acrobat Reader или
Foxit Reader). В случае несоблюдения данных требований Вам будет недоступна большая часть
функционала системы.